Wirtschaftsmediation wird angewendet bei Konflikten innerhalb und außerhalb eines Unternehmens. Bereits Studien haben erarbeitet, dass Konflikte in der Arbeit hohe Kosten verursachen, z.B. durch Mobbing, Konflikte zwischen KollegInnen, Abteilungen, Vorgesetzten, und einiges mehr. Oftmals bekommt man als Führungskraft den Eindruck, dass zwischen seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine „eisige“ Kälte herrscht – im Hintergrund kann ein sogenannter kalter Konflikt die Arbeitsleistung enorm schwächen. Zu diesen Kosten zählen nicht nur die „augenscheinlichen Kosten“, sondern auch indirekte Kosten und Folgekosten.
Daher ist zu empfehlen, bereits bei Kenntnisnahme von möglichen Konfliktsituationen, ob bei Mobbing, ob „kalt“ oder hoch eskaliert, eine Mediation durchzuführen.
Bei Bedarf erstelle ich Ihnen gerne ein Angebot.
Die KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft hat die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen erhoben: